学研から日本サービスマナー協会理事長　澤野弘が新しく監修をした「使える!好かれる!ものの言い方伝え方 マナーの便利帖」が発売されました。

日本サービスマナー協会の「美しい日本語・正しい敬語　話し方講座」は東京・名古屋・大阪・福岡で開催しています。

http://www.japan-service.org/seminars/personal/japanese/