学研から日本サービスマナー協会理事長 澤野弘が新しく監修をした「誰とでも!うまくいく!会話のコツがわかる本」が発売されました。
日本サービスマナー協会の「美しい日本語・正しい敬語 話し方講座」は東京・名古屋・大阪・福岡で開催しています。
http://www.japan-service.org/seminars/personal/japanese/