4月に日本経済新聞の「マナーのツボ」に掲載された日本サービスマナー協会理事長沢野のコラムです。
自己紹介のコツを「現在・過去・未来」でまとめることを書いています。
渡辺真知子さんのこんな歌をご存じの方も多いのではないでしょうか。