日本経済新聞の「マナーのツボ」に掲載された日本サービスマナー協会理事長澤野の5月のコラムです。 会話のきっかけを作るための「木戸に立てかけし衣食住」という言葉について書いています。 皆さんの会話のヒントになればありがたいです。