4月11日放送静岡放送SBSラジオ「ごきげん井戸端会議パート２」のテーマ「新生活で気を付けたいこと」の中で、挨拶の基本として
・新入社員の自己紹介の基本
・引っ越しに伴う挨拶のマナー
の内容で、大阪本部の岩崎講師が電話出演をしました。
ビジネスマナー研修はこちら。
http://www.japan-service.org/seminars/business/businessmanner/
3月10日発行の「日経ビジネスアソシエ」に日本サービスマナー協会理事長の澤野が取材を受け、撮影に立ち合った内容が掲載されました。
担当したのは「メールと手紙の文例で学ぶ、心をつかむお礼状の鉄則」が4ページ。「印象・評価アップのもてなしと名店の作法」が6ページです。
2月23日発行の日本経済新聞に日本サービスマナー協会がインタビューを受けた「異動・立つ鳥のマナー」が掲載されました。
東京本部の直井講師に担当してもらいました。
日本サービスマナー協会が監修した「大人の気づかい&マナーサクッとノート」が永岡書店より発売されました。
東京本部の直井みずほ講師に担当してもらいました。
日本サービスマナー協会の「接遇マナー研修」は東京・名古屋・大阪・福岡で開催しています。
http://www.japan-service.org/seminars/business/setsugu/
日本サービスマナー協会が監修した本が新しく出ました。
「見た目としぐさ マナーの便利帖」です。
ゼネラルマネージャーの直井みずほ講師に担当してもらいました。
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日本サービスマナー協会の「接遇マナー研修」は東京・名古屋・大阪・福岡で開催しています。
http://www.japan-service.org/seminars/business/setsugu/
日本サービスマナー協会理事長の澤野が新しく監修した 「おつきあい・気くばり マナーの便利帖」 が学研から12月16日発売されました。
リンクはkindle版ですが普通の書籍もあります。
日本サービスマナー協会の「接遇マナー研修」は東京・名古屋・大阪・福岡で開催しています。
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10月23日の読売新聞朝刊に「スマホのマナー」について日本サービスマナー協会理事長 澤野弘がインタビューを受けたものが掲載されました。
学研から日本サービスマナー協会理事長 澤野弘が新しく監修した「きちんと!伝わる! 文章の書き方 身につく便利帖」が10月19日発売になりました。
日本サービスマナー協会の「メール・ビジネス文書マナー研修」は東京・名古屋・大阪・福岡で開催しています。
http://www.japan-service.org/seminars/business/mail/
日本サービスマナー協会理事長の澤野が先日取材を受けた、学研の仕事の教科書「短時間で伝える会話術」が発売になりました。
「宴席＆接待お役立ち定番フレーズ」のコーナーで紹介されています。
7月22日放送されたテレビ東京の「ガイアの夜明け 拡大ＳＰ "接客革命"始まる！」で日本サービスマナー協会が事前に取材を受けました。
主に進行役の江口洋介さんのトーク内容が取材に応じた内容です。
エンドロールに協会名が出ましたが残念ながら間違えています。 正しくは「NPO法人日本サービスマナー協会」です。
次の第26回接客サービスマナー検定は8月4日申込み受付開始です。
http://www.setsuken.net/
