日本サービスマナー協会理事長・澤野が新しく監修した「伝わる!信頼される!大人の言いかえ事典」がまもなく発売されます。

どんな場面でも使える!

誰からも信頼されて、評価が上がる大人の言葉遣いが身につく内容になっています。

「会話が弾む」言いかえフレーズ

「仕事を進める」言いかえフレーズ

「人を動かす」言いかえフレーズ

「謝罪・断る」言いかえフレーズ

「感謝・お礼」言いかえフレーズ

「電話・会議」言いかえフレーズ

「プライベート」言いかえフレーズ　など

ぜひ参考にしてください。