日本サービスマナー協会ゼネラルマネージャーの松原講師が働く女性向けの情報紙「Living Workstyle」3月3日号にて電話応対と名刺交換、来客応対について答えています。

テレビ朝日「中居正広の身になる図書館」愛される？嫌われる？マナーの分かれ道！に日本サービスマナー協会ゼネラルマネージャーの松原講師が出演しました。
http://www.tv-asahi.co.jp/mininaru/backnumber/0011/

キャリアコンパスの円滑なコミュニケーションにつながる挨拶についての取材を日本サービスマナー協会東京本部の森講師が担当しました。
https://doda.jp/careercompass/compassnews/20180118-35684.html

福岡RKBラジオ「夜なおし堂」という番組の【大人の嗜み】というコーナーに「大人も勘違いしやすいマナー」などの内容で福岡支部の森麻紀講師が出演しました。
http://rkbr.jp/yonaoshi/

四国新聞に入っているカレンダーの「知って役立つマナーのあれこれ」で、日本サービスマナー協会の内海講師が原稿を書いて協会が監修した内容が掲載されています。